Boutique en ligne · Ventes
Toutes vos ventes, suivies de près.
En attente, expédiées, retirées, remboursées ou annulées : chaque commande est ici. Préparez les expéditions, saisissez un suivi, remboursez, éditez une facture ou exportez pour la compta.
Actions en lot
Traitez plusieurs commandes d'un coup
Cochez une ou plusieurs commandes dans la liste, puis ouvrez le menu Actions pour les traiter ensemble. Deux options :
- ⬇️Exporter en fichier .csv
Télécharge un tableur des commandes sélectionnées, pratique pour la comptabilité ou un import dans un autre outil.
- 🧾Télécharger les factures en .pdf
Regroupe les factures correspondantes dans une archive téléchargeable, en une fois.
Informations de la commande
Le paiement et les adresses, d'un regard
Cette section récapitule le montant encaissé, le moyen de paiement, les adresses de facturation et de livraison (ou le point relais), et le cas échéant le montant déjà remboursé.
- 🧾Consulter la facture
Ouvre la facture PDF envoyée au client, telle qu'il l'a reçue.
- ✏️Corriger une adresse
Chaque adresse se modifie ici si le client signale une erreur après paiement.
Gestion de la commande
Pilotez l'expédition et le retrait
Suivez l'état d'avancement et déclenchez la bonne action selon le statut courant. À l'expédition, le client est prévenu automatiquement par e-mail avec son lien de suivi.
Expédition standard
Confirmez l'expédition et collez l'URL de suivi : le client reçoit l'e-mail automatiquement.
Mondial Relay
Générez l'étiquette, vérifiez les adresses, saisissez le poids du colis, puis téléchargez-la.
Marquer comme expédié
Déjà expédié hors Vivlab ? Mettez le statut à jour manuellement.
Retrait en boutique
Confirmez le retrait une fois que le client est venu chercher sa commande.
Consulter le suivi
Une fois expédiée, rouvrez à tout moment le lien transmis au client.
Abonnement inclus
Si la commande contient un abonnement, il s'ouvre directement depuis sa ligne.
Détail & notes
Le contenu de la commande, et vos notes
Le détail liste les produits commandés : c'est la référence de la facture. À côté, un espace de notes internes que le client ne voit jamais.
Virements récents
Le pont entre vos ventes et votre banque
Chaque virement regroupe une ou plusieurs ventes encaissées. Rapprochez un montant reçu d'une période, et comprenez d'un coup d'œil pourquoi il diffère du total brut.
- 🏦Rapprochement bancaire
Date, état, banque et 4 derniers chiffres du compte : retrouvez chaque virement côté banque.
- 🧾Justificatif comptable
Générer en pdf télécharge un rapport complet (1 à 2 min) à joindre à votre comptabilité.
- 💳Frais & TVA détaillés
Frais Stripe déduits et TVA isolée par taux : idéal pour vos déclarations.
Vos commandes, enfin simples ?
Suivi, expéditions, factures et virements réunis dans un seul tableau de bord, sans commission sur vos ventes.